Changer de pseudo, essayer d’oublier ce mot, faire un exorcisme …
Rien n’y fait la looze est toujours là. Après la batterie Dell qui n’arrive jamais et qui remplacerait la batterie d’origine de mon Dell, défectueuse juste quelques jours après la fin de la garantie, mon ancien téléphone fixe qui grille, mon ancien téléphone portable dont la batterie décidait parfois de ne plus donner de courant, après également le problème de mon ancien baladeur audio …
Voici la nouvelle manifestation : l’arrêt inopiné et inattendu de mon contrat SFR. Du moins c’est ce que les faits peuvent laisser deviner : samedi à 18h30, sms bizarre du 900, me disant qu’il manque un papier pour mon dossier malgré leur relance (surement trait au remboursement de 50 euros pour l’ouverture de contrat chez eux, 50 euros que je n’ai jamais vu) et qu’ils vont résoudre (?) mon abonnement le 22 juillet. A 19h10, plus d’appels possibles, plus de sms/mms, plus de 3G/2G/Edge, whatever, alors que j’ai 4 barres sur 5 niveau connexion au réseau SFR. Et qu’on est pas encore le 22, notez.
Appel du 900 toute la matinée ou presque, avec message en boucle « Tous nos conseillers sont occupés, rappelez ultérieurement. »
Je vais en agence, où on fait des tests, en mettant la sim dans un autre téléphone : pareil, rien de faisable, ça ne vient pas du téléphone, mais, et je cite l’agente commerciale : « Ben nous on peut rien faire, faut appeler le 1023 et voir avec eux si l’abonnement a pas été suspendu par erreur ».
Appel du 1023 y a 20, 15, 10 et 5 minutes : « Tous nos conseillers techniques sont occupés, rappelez ultérieurement. La période de plus grande disponibilité de nos conseillers est entre 15h et 17h ».
J’aurais bien dit « Y a des jours comme ça … », mais bon, ce genre de trucs m’arrive tout le temps, donc en fait, je suis plutôt blasé …